תיאור התפקיד

KPMG Israel מגייסת נציג.ת Help Desk למחלקת מערכות מידע.

התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית לעובדי הפירמה, טיפול בתקלות שוטפות ומתן שירות מקצועי ואדיב בסביבה דינמית ומתקדמת.

תחומי אחריות

• מתן מענה טלפוני ופרונטלי לעובדי הפירמה בנושאים טכניים.
• טיפול בתקלות שוטפות (תוכנה/חומרה/התחברויות/תקלות משתמש).
• הכנת מחשבים ועמדות עבודה לעובדים חדשים במסגרת תהליכי קליטה (Onboarding).
• תמיכה שוטפת במערכות Office וכלים ארגוניים בסיסיים.

מה נדרש ממך?

דרישות התפקיד

חובה:

• היכרות עם מערכות Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).
• אנגלית ברמה טובה.
• תודעת שירות גבוהה, סבלנות, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה עצמאית.

יתרון משמעותי:

• ניסיון של כשנה בתחום התמיכה הטכנית / Help Desk.
• ניסיון צבאי רלוונטי בתפקיד דומה.

המשרה מיועדת לכלל הא.נשים, אנו תומכים בגיוון ורואים בכך עוצמה ויכולת התפתחות ולמידה, דוגלים בהכלה ומעצימים נשים וגברים כאחד